Настоящий документ является официальным предложением Пахалко Натальи Денисовны, физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 550316083432, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг психологического консультирования с физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на условиях настоящей публичной оферты.
До оплаты Услуги Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты.
Оплата Услуги означает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты и заключение Договора между Исполнителем и Заказчиком.
1.1. Оферта - настоящий документ, опубликованный на сайте https://pahalko.ru.
1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты Услуги полностью либо внесения согласованной с Исполнителем предоплаты.
1.3. Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.4. Исполнитель - Пахалко Наталья Денисовна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.5. Услуга - услуга психологического консультирования, оказываемая Исполнителем Заказчику индивидуально в онлайн- или офлайн-формате.
1.6. Консультация - индивидуальная встреча Заказчика с Исполнителем в рамках оказания Услуги.
1.7. Сайт - сайт Исполнителя по адресу https://pahalko.ru.
1.8. Стороны - Исполнитель и Заказчик совместно.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу психологического консультирования, а Заказчик обязуется принять и оплатить ее на условиях настоящего Договора.
2.2. Консультации могут проводиться:
2.3. Стоимость, продолжительность, дата, время и формат Консультации указываются на Сайте и (или) согласовываются Сторонами в переписке посредством Telegram, MAX, электронной почты или иного используемого Сторонами средства связи до момента оплаты.
2.4. Запись на конкретную дату и время считается подтвержденной после поступления оплаты либо согласованной Сторонами предоплаты.
2.5. Результатом оказания Услуги является проведение Исполнителем психологической консультации в согласованном формате и в течение согласованного времени.
2.6. Психологическое консультирование предполагает активное участие Заказчика. Исполнитель не может гарантировать достижение конкретного психологического, личного, профессионального, финансового или иного результата, поскольку результат зависит в том числе от индивидуальных особенностей Заказчика, его участия в процессе и обстоятельств его жизни.
2.7. Отсутствие ожидаемого Заказчиком субъективного результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем оказании Услуги.
3.1. Исполнитель оказывает Услуги только лицам, достигшим возраста 18 лет.
3.2. Оплачивая счет или иным способом производя оплату Услуги, Заказчик подтверждает, что:
ему исполнилось 18 лет;
психических расстройств и психиатрических диагнозов у него нет и никогда не было.
3.3. Заказчик несет ответственность за достоверность подтверждений и информации, предоставляемых Исполнителю.
3.4. Если после заключения Договора выясняется, что сведения, указанные в пункте 3.2, не соответствуют действительности, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего оказания Услуг. Расчеты между Сторонами в таком случае производятся с учетом фактически оказанных Услуг.
3.5. Исполнитель вправе отказаться от начала или продолжения Консультации, если обстоятельства конкретной ситуации выходят за пределы профессиональной компетенции Исполнителя или Исполнитель считает невозможным продолжение профессиональной работы с Заказчиком.
3.6. Заказчик обязуется не участвовать в Консультации в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения. Если состояние Заказчика препятствует проведению Консультации, Исполнитель вправе прекратить встречу.
4.1. Для записи на Консультацию Заказчик связывается с Исполнителем посредством указанных на Сайте средств связи, в том числе Telegram или MAX.
4.2. Стороны согласовывают дату, время, формат и стоимость Консультации.
4.3. Исполнитель направляет Заказчику информацию для оплаты.
4.4. Акцептом настоящей Оферты является поступление Исполнителю оплаты либо согласованной предоплаты.
4.5. При проведении онлайн-консультации Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, устойчивого интернет-соединения и подходящих для Консультации условий.
4.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает необходимый ему уровень приватности во время онлайн-консультации.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки на стороне Заказчика, препятствующие проведению онлайн-консультации.
4.8. Заказчик обязан подключиться к онлайн-консультации или прибыть на очную Консультацию в согласованное время.
4.9. В случае опоздания Заказчика время окончания Консультации не переносится, если Стороны отдельно не договорились об ином.
4.10. Если Консультация начинается позже по инициативе Исполнителя, Заказчику предоставляется согласованная продолжительность Консультации полностью либо Стороны согласовывают иной вариант.
5.1. Исполнитель обязан:
оказывать Услугу добросовестно и в согласованном объеме;
соблюдать профессиональные и этические границы при взаимодействии с Заказчиком;
соблюдать конфиденциальность информации, полученной в процессе индивидуальной работы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
предупреждать Заказчика о невозможности провести Консультацию в согласованное время;
после получения оплаты формировать и передавать Заказчику чек в порядке, установленном для плательщиков налога на профессиональный доход.
5.2. Исполнитель вправе:
самостоятельно определять методы, техники и формат профессиональной работы в пределах своей компетенции;
задавать Заказчику вопросы, необходимые для проведения Консультации;
предлагать упражнения, задания и иные способы самостоятельной работы;
отказаться от обсуждения или выполнения запроса, выходящего за пределы профессиональной компетенции Исполнителя;
прекратить или приостановить Консультацию при наличии оснований, предусмотренных настоящим Договором;
отказаться от последующего оказания Услуг Заказчику, если продолжение профессиональной работы невозможно.
6.1. Заказчик обязан:
своевременно оплачивать Услуги Исполнителя;
предоставлять достоверную информацию в объеме, необходимом для оказания Услуги;
самостоятельно принимать решения относительно применения информации, полученной в ходе Консультации;
соблюдать согласованное время проведения Консультации;
уважительно взаимодействовать с Исполнителем;
не осуществлять аудио- или видеозапись Консультации без предварительного согласия Исполнителя;
не распространять авторские материалы Исполнителя без его согласия.
6.2. Заказчик вправе:
получать информацию о порядке и условиях оказания Услуги;
задавать вопросы относительно процесса психологического консультирования;
отказаться от обсуждения отдельной темы или выполнения предложенного упражнения;
прекратить Консультацию по собственной инициативе;
отказаться от дальнейшего исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
7.1. Стоимость Консультации указывается на Сайте и (или) сообщается Заказчику до оплаты.
7.2. Оплата производится в российских рублях.
7.3. Услуга оплачивается в размере 100% стоимости, если Стороны отдельно не согласовали иной порядок оплаты.
7.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
7.5. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что до оплаты ознакомился с настоящей Офертой, понимает содержание и условия приобретаемой Услуги, согласен с ее стоимостью, продолжительностью и форматом, а также подтверждает сведения, предусмотренные пунктом 3.2 настоящего Договора.
7.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
7.7. При получении оплаты Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации для плательщиков налога на профессиональный доход, и передает его Заказчику в электронной форме, в том числе посредством электронной почты или мессенджера.
7.8. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю контактные данные, необходимые для передачи чека, если такие данные ранее не были предоставлены.
8.1. При необходимости перенести Консультацию Заказчику рекомендуется уведомить Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени.
8.2. При своевременном уведомлении Стороны согласовывают другую дату и время Консультации с учетом расписания Исполнителя.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего Договора, если такие расходы имели место.
8.4. При отказе от Консультации до начала ее проведения Заказчику возвращается стоимость неоказанной Услуги за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если они имеются.
8.5. Если Заказчик не сообщил об отказе от Услуги и не явился на очную Консультацию либо не подключился к онлайн-консультации в согласованное время, вследствие чего оказание Услуги стало невозможным по вине Заказчика, Услуга подлежит оплате в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. Если Заказчик опоздал и Консультация состоялась, стоимость Услуги не уменьшается.
8.7. Если Консультация не состоялась по инициативе Исполнителя, Стороны согласовывают новую дату либо Исполнитель возвращает Заказчику оплату за неоказанную Услугу.
8.8. При отказе Исполнителя от дальнейшей работы с Заказчиком оплаченные денежные средства за будущие неоказанные Консультации возвращаются Заказчику.
9.1. Информация, сообщенная Заказчиком Исполнителю в процессе индивидуальной психологической работы, является конфиденциальной.
9.2. Исполнитель не раскрывает полученную от Заказчика информацию третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель вправе разбирать профессиональные аспекты своей работы в рамках супервизии, интервизии и профессиональных консультаций при условии обезличивания информации таким образом, чтобы Заказчика нельзя было идентифицировать.
9.4. Отзывы, переписка, изображения, истории работы и иная информация, позволяющая идентифицировать Заказчика, могут публиковаться или использоваться Исполнителем только при наличии соответствующего согласия Заказчика.
10.1. Материалы, тексты, презентации, упражнения и иные авторские материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе оказания Услуги, являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя либо используются им на законном основании.
10.2. Заказчик вправе использовать полученные материалы исключительно для личных некоммерческих целей.
10.3. Без согласия Исполнителя запрещается распространять материалы, публиковать их в открытом доступе, продавать, передавать третьим лицам для коммерческого использования либо выдавать за собственные.
10.4. Аудио- и видеозапись Консультации допускается только по предварительному взаимному согласию Сторон.
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
11.2. Порядок обработки персональных данных установлен Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
11.3. В случаях, когда законодательством требуется отдельное согласие на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.
12.1. За нарушение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель несет ответственность за надлежащее оказание согласованной Услуги, но не несет ответственности за решения и действия, самостоятельно принимаемые или совершаемые Заказчиком.
12.3. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставляемой Исполнителю информации.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за недостижение конкретного ожидаемого Заказчиком результата при условии надлежащего оказания Услуги.
12.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту путем публикации новой редакции на Сайте.
13.3. Новая редакция Оферты применяется к Услугам, оплачиваемым после ее публикации.
13.4. К уже оплаченным Услугам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент их оплаты, если иное не согласовано Сторонами.
13.5. Юридически значимые сообщения могут направляться Сторонами посредством электронной почты, Telegram, MAX и иных каналов связи, фактически используемых Сторонами.
14.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров.
14.2. Заказчик вправе направить обращение или претензию Исполнителю по электронной почте: pahalko_psy@mail.ru.
14.3. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.4. Положения настоящего Договора не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Пахалко Наталья Денисовна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 550316083432
Телефон: +7 921 099-00-39
Электронная почта: pahalko_psy@mail.ru
Сайт: https://pahalko.ru