ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Пахалко Натальей Денисовной.

1.2. Оператор персональных данных:

Пахалко Наталья Денисовна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

ИНН: 550316083432

Телефон: +7 921 099-00-39

Электронная почта: pahalko_psy@mail.ru

Сайт: https://pahalko.ru

далее - Оператор.

1.3. Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, в том числе защиту права на неприкосновенность частной жизни.

1.4. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта https://pahalko.ru, пользователей, обращающихся к Оператору через указанные на Сайте средства связи, в том числе Telegram и MAX, а также клиентов Оператора.

1.5. На Сайте отсутствуют формы ввода персональных данных и сервисы веб-аналитики, подключенные Оператором. Запись на консультацию осуществляется путем перехода пользователя по размещенным на Сайте ссылкам в Telegram или MAX.

1.6. При работе Сайта отдельные технические данные могут обрабатываться платформой Tilda, на которой размещен Сайт, в объеме, необходимом для обеспечения его функционирования. Оператор не использует Яндекс Метрику, Google Analytics и иные аналогичные сервисы для анализа поведения посетителей Сайта.

1.7. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте Оператора.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор персональных данных - физическое или юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, их состав и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.7. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.8. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых персональные данные уничтожаются без возможности их дальнейшего восстановления.

2.9. Пользователь - посетитель Сайта и (или) лицо, обращающееся к Оператору посредством указанных на Сайте средств связи.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор вправе:

• получать от субъекта персональных данных достоверную информацию, необходимую для оказания услуг;
• обрабатывать персональные данные при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если для такой обработки имеются иные законные основания;
• самостоятельно определять необходимые и достаточные меры для выполнения требований законодательства о персональных данных.

3.2. Оператор обязан:

• обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
• принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
• уточнять, блокировать, прекращать обработку и уничтожать персональные данные в предусмотренных законом случаях;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных;
• обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике;
• выполнять иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации.

4. Права субъектов персональных данных

4.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они незаконно получены либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъект персональных данных обязан предоставлять Оператору достоверные сведения о себе и при необходимости сообщать об их изменении.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от характера обращения и последующего оказания услуг Оператор может обрабатывать:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя, идентификатор и иные доступные данные профиля в Telegram или MAX;
• сведения, содержащиеся в сообщениях пользователя и необходимые для обработки обращения, записи на консультацию и оказания услуг;
• сведения, необходимые для заключения и исполнения договора и осуществления расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. До проведения консультации Оператор может получить подтверждение достижения пользователем возраста 18 лет.

5.3. В минимально необходимом объеме Оператор также может получать от пользователя сведения о состоянии здоровья, необходимые для определения возможности оказания психологической консультационной услуги.

Обработка сведений, относящихся к специальным категориям персональных данных, осуществляется исключительно при наличии основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

5.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни пользователя.

5.5. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта.

5.6. Оператор не запрашивает через Сайт паспортные данные, реквизиты банковских карт и иные сведения, которые не требуются для заявленных целей обработки.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• обработка обращений пользователей;
• связь с пользователем;
• запись на консультацию;
• согласование даты, времени, формата и условий консультации;
• определение возможности оказания консультационной услуги;
• заключение и исполнение договора об оказании услуг;
• оказание психологических консультационных услуг;
• осуществление расчетов с клиентом и исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• рассмотрение обращений, вопросов и претензий клиентов.

6.2. Оператор не осуществляет рекламные и маркетинговые рассылки на основании настоящей Политики.

7. Принципы обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

7.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

7.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

7.4. Обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.

7.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют целям обработки. Оператор не допускает обработки избыточных персональных данных.

7.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.

7.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
• согласие субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется;
• необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении Оператору своих персональных данных.

8.3. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется законодательством, должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

8.4. Настоящая Политика информирует пользователя о порядке обработки персональных данных и сама по себе не заменяет отдельное согласие в случаях, когда законодательством требуется его получение.

9. Порядок обработки и хранения персональных данных

9.1. Обработка персональных данных может осуществляться Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

9.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

9.3. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

9.4. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их неопределенному кругу лиц без соответствующего законного основания.

9.5. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.6. При использовании пользователем Telegram, MAX и иных сторонних сервисов часть информации обрабатывается непосредственно соответствующими сервисами в соответствии с их собственными условиями использования и политиками конфиденциальности.

9.7. Сайт размещен на платформе Tilda. Техническая информация, необходимая для загрузки и работы Сайта, может обрабатываться соответствующей платформой в соответствии с ее правилами и техническими условиями.

9.8. Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам в рекламных целях.

10. Сроки обработки и уничтожение персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были получены, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

10.2. При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения или обработки.

10.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и, если их дальнейшее хранение не требуется на ином законном основании, уничтожает их в установленный законодательством срок.

10.4. Требование субъекта о прекращении обработки персональных данных рассматривается и исполняется в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

10.5. Если уничтожение персональных данных в установленный срок невозможно, Оператор осуществляет их блокирование и последующее уничтожение в порядке, предусмотренном законодательством.

11. Уточнение и отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь может обратиться к Оператору для уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных.

11.2. Пользователь может отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

11.3. Для этого необходимо направить обращение на электронную почту:

pahalko_psy@mail.ru

В теме письма рекомендуется указать соответственно:

«Актуализация персональных данных»,

«Прекращение обработки персональных данных»

или

«Отзыв согласия на обработку персональных данных».

11.4. Отзыв согласия не препятствует дальнейшей обработке персональных данных в случаях, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта.

12. Конфиденциальность персональных данных

12.1. Оператор и иные лица, получившие законный доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12.2. Оператор принимает разумные и необходимые меры для обеспечения конфиденциальности полученной от клиентов информации.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных пользователей.

13.2. В случае возникновения необходимости осуществления такой передачи Оператор действует в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о персональных данных.

13.3. Использование пользователем сторонних сервисов связи, включая Telegram, регулируется также правилами и политиками соответствующих сервисов.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение Оператору:

Пахалко Наталья Денисовна

Электронная почта: pahalko_psy@mail.ru

Телефон: +7 921 099-00-39.

14.2. Настоящая Политика действует до ее замены новой редакцией.

14.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, способов обработки персональных данных или порядка оказания услуг.

14.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в соответствующей редакции.

14.5. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте:

https://pahalko.ru